FİTTOLOG ÜYELİK, PREMIUM VE ABONELİK KOŞULLARI
HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan/Ad ve Soyad : AFC Labs / Burak Afacan
Hukuki Statü : Gerçek Kişi- Şahıs İşletmesi
Merkez/Tebligat Adresi : 23 NİSAN MAH. 241. SK. ALPİŞ PLAZA NO 10B
MERSİS/Vergi Kimlik Numarası : 0081381990
E-posta : support@fittolog.com
İnternet Sitesi : www.fittolog.com
Ücretlendirme özeti: Bu metnin kabulü tek başına ücret doğurmaz. Ücretli abonelik, yalnız App Store veya Google Play satın alma ekranında plan, toplam fiyat, dönem ve otomatik yenileme bilgisi görülerek ayrıca onaylandığında başlar.
1. KONU VE KAPSAM
Bu Üyelik, Premium ve Abonelik Koşulları (Abonelik Koşulları); Fittolog hesabının oluşturulması, ücretsiz üyelik, Premium özellikler, uygulama mağazası üzerinden satın alma, uygun kullanıcılara sunulabilecek üç günlük ücretsiz deneme, otomatik yenileme, iptal ve iade esaslarını düzenler.
Abonelik Koşulları, Fittolog Kullanım Koşullarının ayrılmaz parçasıdır. Çelişki hâlinde ücret, deneme, yenileme ve iptal konularında bu metin; belirli satın alma işleminin planı, fiyatı, dönemi ve deneme uygunluğu bakımından ise satın alma onayından hemen önce Apple App Store veya Google Play ekranında gösterilen bilgiler uygulanır. Emredici tüketici mevzuatı her hâlükârda saklıdır.
2. ÜYELİĞİN KURULMASI
Üyelik, on sekiz yaşını doldurmuş Kullanıcının Fittolog Kullanım Koşullarını okuyup kabul ederek e-posta, Google veya kullanıma sunulması hâlinde Apple ile hesap oluşturmasıyla kurulur. Üyelik kişisel, devredilemez ve başkasıyla paylaşılamaz. Kullanıcı doğru ve güncel bilgi vermek, hesabını ve giriş yöntemini korumakla yükümlüdür.
Hesap oluşturulması ücretsizdir. Ücretsiz üyelik, Premium özelliklerin tamamına erişim hakkı vermez. Uygulamada satın alma ekranında Premium olarak gösterilen özelliklere erişim, geçerli bir deneme veya ücretli abonelik hakkının doğrulanmasına bağlıdır.
3. ÜCRETSİZ VE PREMIUM HİZMETLER
Fittolog, Uygulamanın bazı işlevlerini ücretsiz; bazı işlevlerini Premium kapsamında sunabilir. Güncel Premium özellikleri ve plan seçenekleri satın alma ekranında gösterilir. Belirli bir özelliğin geçmişte ücretsiz veya Premium sunulmuş olması, aynı statünün süresiz korunacağı anlamına gelmez. Kullanıcı aleyhine esaslı değişikliklerde makul bildirim yapılır ve yürürlükteki abonelik dönemi ile emredici tüketici hakları korunur.
Ücretsiz sürümde Google AdMob üzerinden yalnız gerekli ayrı tercih verilmişse kişiselleştirilmemiş veya bağlamsal reklam gösterilebilir. Reklam tercihi verilmezse AdMob reklam isteği başlatılmaz; mevcut ürün modelinde uygulamanın temel işlevleri bu sebeple kapatılmaz. Firebase Analytics tercihi de Premium satın almadan bağımsızdır. Premium üyelik veya bu metnin kabulü, reklam ya da analiz için açık rıza sayılmaz.
4. PLANLAR, FİYAT VE SATIN ALMA
Fittolog, kullanıma sunduğunda aylık, üç aylık ve yıllık otomatik yenilenen Premium planlar sunabilir. Her planın güncel toplam fiyatı, para birimi, vergiler dâhil olup olmadığı, faturalama dönemi, ücretsiz deneme bulunup bulunmadığı ve deneme sonrası tahsil edilecek bedel satın alma onayından hemen önce ilgili Uygulama Mağazası ekranında gösterilir. Mağaza ekranında gösterilmeyen veya teknik taslaklarda yer alan örnek fiyatlar teklif niteliğinde değildir.
Kullanıcıya satın alma onayından önce; hizmet sağlayıcının kimliği ve iletişim bilgileri, seçilen planın adı ve kapsamı, vergiler dâhil toplam fiyat, faturalama dönemi, sözleşmenin başlangıcı ve süresi, ücretsiz deneme bulunup bulunmadığı, denemenin sona ereceği ve ücretlendirmenin başlayacağı tarih, otomatik yenileme, iptal, cayma hakkı ve istisnaları, şikâyet ve başvuru yöntemleri işlem özelinde açıkça gösterilir. Kullanıcının ön bilgilendirmeyi edindiğine ilişkin onayı satın alma onayından ayrı olarak kaydedilir. Sözleşme ve işlem özeti, satın alma sonrasında kullanıcıya dayanıklı veri saklayıcısıyla sunulur.
Satın alma yalnız Apple App Store veya Google Play üzerinden tamamlanır. Fittolog web sitesi üzerinden kartla ödeme almaz. Kullanıcı satın alma işlemini mağaza hesabıyla onayladığında ödeme yükümlülüğü doğar. Ödeme yöntemi ve kart bilgileri Uygulama Mağazası tarafından işlenir; Fittolog kart numarasını, son kullanma tarihini veya güvenlik kodunu almaz ve saklamaz.
Uygulama Mağazası, satın alma sırasında yerel fiyatlandırma, kur, vergi, ödeme yöntemi doğrulaması ve bölgesel kurallar uygulayabilir. Satın almaya ilişkin işlem makbuzu veya ödeme belgesi, ilgili Uygulama Mağazasının işlem modeli kapsamında mağaza hesabı üzerinden sağlanabilir. Vergisel belgenin hangi tarafça düzenleneceği; mağazanın tahsilat ve satıcı modeli, tarafların sözleşmesel sıfatları ve uygulanabilir vergi mevzuatına göre belirlenir. Bu hüküm, Fittolog’un emredici mevzuattan doğan belge düzenleme, bilgilendirme veya tüketiciye karşı sorumluluklarını ortadan kaldırmaz. Fittolog’a yalnız ürün, abonelik dönemi, işlem ve hak sahipliğini doğrulamak için gerekli sınırlı bilgiler iletilebilir.
5. ÜÇ GÜNLÜK ÜCRETSİZ DENEME
Üç günlük ücretsiz deneme, yalnız satın alma ekranında bu teklif kendisine gösterilen ve ilgili Uygulama Mağazasının uygun bulduğu Kullanıcılara sunulur. Her Kullanıcının ücretsiz denemeye hak kazanacağı veya aynı teklifi birden fazla kez kullanabileceği garanti edilmez. Deneme süresi, Kullanıcının mağaza satın alma ekranında işlemi onayladığı anda başlar.
Ücretsiz deneme sırasında abonelik bedeli alınmaz. Kullanıcı, mağazanın gösterdiği iptal son tarihinden önce denemeyi iptal etmezse, deneme bitiminde seçtiği Premium plan otomatik olarak ücretli aboneliğe dönüşür ve satın alma ekranında gösterilen toplam bedel mağaza hesabındaki ödeme yönteminden tahsil edilir. Sonraki yenilemeler 6. bölümdeki esaslara göre devam eder.
Kullanıcı, ücret doğmasını istemiyorsa denemeyi Uygulama Mağazasının gösterdiği son tarihten önce mağaza abonelik ayarlarından iptal etmelidir. Uygulamanın silinmesi, Fittolog hesabından çıkış yapılması veya Fittolog hesabının silinmesi ücretsiz denemeyi iptal etmez.
6. OTOMATİK YENİLEME VE TAHSİLAT
Premium abonelik, Kullanıcının mağaza satın alma ekranında verdiği açık satın alma onayıyla belirsiz süreli ve seçilen faturalama dönemleri itibarıyla otomatik yenilenen bir abonelik olarak kurulur. Kullanıcı iptal edene kadar aylık plan her ay, üç aylık plan her üç ayda bir, yıllık plan ise her yıl yenilenir. Yenileme bedeli, ilgili dönemin başlangıcında Uygulama Mağazası tarafından tahsil edilir.
Mağaza, tahsilatı yenileme anına yakın bir tarihte başlatabilir. Kullanıcı, ödeme yönteminin güncel ve kullanılabilir olmasını sağlamalıdır. Ödemenin alınamaması hâlinde mağaza kendi kuralları uyarınca yeniden tahsilat deneyebilir, ödemesiz süre tanıyabilir, aboneliği askıya alabilir veya sona erdirebilir. Fittolog, mağaza tarafından doğrulanmış geçerli hak bulunmadığında Premium erişimi durdurabilir.
Aboneliğin otomatik yenileneceği, seçilen dönem ve toplam fiyat satın alma onayından önce gösterilir. Fittolog Kullanım Koşullarının veya bu metnin genel kabulü, mağaza satın alma onayı olmaksızın otomatik yenileme talimatı oluşturmaz.
7. ABONELİĞİN İPTALİ
Kullanıcı aboneliğini dilediği zaman cezai şart olmaksızın, satın almayı yaptığı Uygulama Mağazasının abonelik yönetimi bölümünden iptal edebilir. iOS’ta Apple hesabının Abonelikler; Android’de Google Play hesabının Ödemeler ve abonelikler bölümündeki güncel adımlar uygulanır. Fittolog, mağaza hesabına erişemediği için Kullanıcı adına mağaza aboneliğini tek taraflı olarak iptal edemez.
İptal, kural olarak içinde bulunulan ve bedeli ödenmiş dönemi geriye etkili sona erdirmez; otomatik yenilemeyi durdurur. Kullanıcı, mağaza veya emredici mevzuat farklı bir sonuç öngörmedikçe Premium özellikleri mevcut faturalama döneminin sonuna kadar kullanabilir. Ücretsiz deneme iptalinde erişimin ne zaman sona ereceği ilgili mağaza ekranında gösterilen kurala tabidir.
Uygulamanın cihazdan kaldırılması, hesaptan çıkış yapılması, ödeme yönteminin silinmesi veya Fittolog hesabının kapatılması mağaza aboneliğini kendiliğinden iptal etmez. Yinelenen ücretleri durdurmak için abonelik ayrıca mağaza üzerinden iptal edilmelidir.
8. PLAN DEĞİŞİKLİĞİ VE SATIN ALMALARIN GERİ YÜKLENMESİ
Plan yükseltme, düşürme veya faturalama dönemi değişikliklerinin ne zaman yürürlüğe gireceği ve mahsup uygulanıp uygulanmayacağı Uygulama Mağazasının güncel kurallarına göre belirlenir ve onay ekranında gösterilir. Premium abonelik kullanıma sunulduğunda Uygulamada “Satın Almaları Geri Yükle” seçeneği de kullanıma sunulur. Kullanıcı, aynı mağaza hesabıyla daha önce edinilmiş ve geçerliliği mağaza tarafından doğrulanabilen Premium hakkını bu seçenek üzerinden geri yükleyebilir.
Apple App Store ve Google Play satın almaları mağaza hesaplarına bağlıdır. Bir mağazadaki abonelik diğer mağazaya doğrudan aktarılamayabilir. Geri yükleme, aynı mağaza hesabı, doğrulanabilir makbuz veya hak sahipliği ve teknik uyumluluk bulunmasına bağlıdır; yeni bir ücretsiz deneme hakkı doğurmaz.
9. FİYAT DEĞİŞİKLİKLERİ
Premium fiyatları ülke, para birimi, vergi, plan ve mağaza kurallarına göre değişebilir. Fiyat değişikliği, içinde bulunulan ve bedeli ödenmiş döneme geriye etkili uygulanmaz. Sonraki yenileme bedelindeki değişiklik ilgili Uygulama Mağazasının öngördüğü süre ve yöntemle bildirilir; mağaza veya emredici mevzuat gerektiriyorsa Kullanıcının ayrıca onayı alınır. Gerekli onayın verilmemesi hâlinde abonelik yenilenmeyebilir.
10. CAYMA HAKKI, İADE VE AYIPLI HİZMET
Premium dijital hizmet, satın alma tamamlandığında veya ücretsiz deneme başladığında Kullanıcının talebi üzerine derhâl erişime açılır. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere veya cayma süresi dolmadan Kullanıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin kanuni istisnalar somut işleme uygulanabilir. Cayma hakkının bulunup bulunmadığı ve gerekli ön onaylar, satın alma öncesi mağaza bilgilendirmesi ve uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir; bu metin Kullanıcının vazgeçilemez kanuni haklarından önceden feragat ettiği şeklinde yorumlanamaz.
Ödeme Apple App Store veya Google Play tarafından tahsil edildiği için iade talebi öncelikle satın almanın yapıldığı mağazanın güncel iade kanalından iletilir. İadenin mağaza tarafından sonuçlandırılması, Fittolog’un emredici tüketici mevzuatından doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz. Kullanıcı, teknik bir Premium erişim sorunu veya hatalı hak sahipliği görürse makbuz veya işlem bilgisiyle support@fittolog.com adresine başvurabilir.
Premium hizmetin ayıplı olması, esaslı biçimde sunulamaması veya Fittolog tarafından kalıcı olarak sona erdirilmesi hâlinde Kullanıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve uygulanabilir diğer mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır. Fittolog, talebin mağaza üzerinden yürütülmesi gereken kısmında Kullanıcıya makul destek sağlar.
11. HESAP SİLME VE ABONELİK
Kullanıcı, hesabını silmeden önce aktif ücretsiz deneme veya Premium aboneliğini kontrol etmeli ve otomatik yenilemenin devam etmesini istemiyorsa aboneliğini ilgili Uygulama Mağazasının abonelik ayarlarından ayrıca iptal etmelidir. Hesabın silinmesi, Fittolog’daki kişisel verilerin silinmesi sürecini başlatır; Apple veya Google nezdindeki mağaza aboneliğini, ödeme kaydını veya mağazanın kanunen sakladığı mali kayıtları kendiliğinden silmez.
Fittolog, erişebildiği mağaza hak sahipliği bilgileri üzerinden aktif abonelik bulunduğunu tespit edebildiği ölçüde, hesap silme işlemi tamamlanmadan önce kullanıcıya aboneliğin ayrıca mağaza üzerinden iptal edilmesi gerektiğini ve hesap silinse dahi yenileme ücretinin doğmaya devam edebileceğini açıkça bildirir. Kullanıcıya, hesabı ücretli dönemin sonuna kadar koruma veya sonuçları hakkında bilgilendirildikten sonra silme işlemine devam etme imkânı sunulur. Bu tercih ve bilgilendirme kaydedilir.
Kullanıcının hesabı silmesinden sonra aynı mağaza hesabıyla yeniden hesap oluşturması ve mağaza tarafından doğrulanan geçerli bir abonelik hakkının bulunması hâlinde, teknik ve mağaza kurallarının izin verdiği ölçüde “Satın Almaları Geri Yükle” işlevi kullanılabilir. Geri yükleme yalnız Premium hak sahipliğini yeniden etkinleştirir; silinmiş profil, sağlık, beslenme veya takip verilerini geri getirmez. Bir mağazada edinilen aboneliğin başka bir mağazaya veya farklı mağaza hesabına aktarılması garanti edilmez.
12. ABONELİĞİN ASKIYA ALINMASI VEYA SONA ERDİRİLMESİ
Koşulların esaslı ihlali, sahte satın alma veya makbuz, ödeme sisteminin kötüye kullanılması, ücretli özellik kontrolünün aşılması, güvenlik riski ya da kanuni zorunluluk hâlinde Premium erişim geçici olarak askıya alınabilir veya sona erdirilebilir. Acil güvenlik veya sahtecilik hâlleri dışında, mümkün ve ölçülü olduğu ölçüde Kullanıcıya gerekçe bildirilir ve giderilebilir ihlal için makul imkân tanınır.
Fittolog’un Kullanıcıdan kaynaklanmayan bir nedenle ücretli hizmeti mevcut dönemde kalıcı olarak sunamaması hâlinde, mağaza işlemleri ve emredici mevzuat çerçevesinde kullanılmayan döneme ilişkin uygun çözüm veya iade sağlanır. Bu hüküm Fittolog Kullanım Koşullarındaki kanuni sorumluluk sınırlarıyla birlikte uygulanır.
13. KİŞİSEL VERİLER VE AÇIK RIZA TERCİHLERİ
Abonelik kapsamında ürün, dönem, işlem ve hak sahipliği bilgileri satın almanın doğrulanması, Premium erişimin etkinleştirilmesi, geri yükleme ve uyuşmazlıkların çözümü için işlenebilir. Ödeme ve kart bilgileri Uygulama Mağazası tarafından işlenir; Fittolog tarafından alınmaz veya saklanmaz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda açıklanır.
Premium satın alma; sağlık verisi, yapay zekâ kapsamında sağlık verisi aktarımı, Firebase Analytics, Google AdMob, reklam teknolojisi ortakları veya uygulamalar arası takip bakımından açık rıza değildir. Bu tercihler birbirinden ve abonelikten bağımsız olarak yönetilir. Açık rızanın reddedilmesi veya geri alınması, yalnız ilgili veriyi gerektiren işlevi etkiler; geçerli Premium aboneliği kendiliğinden iptal etmez.
14. BİLDİRİMLER VE KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİK
Abonelik durumu, deneme bitişi, yenileme, fiyat değişikliği, ödeme sorunu ve iptal bildirimleri ilgili Uygulama Mağazası tarafından mağaza hesabı üzerinden yapılabilir. Kullanıcı, mağaza hesabındaki iletişim ve ödeme bilgilerini güncel tutmalıdır.
Abonelik Koşulları mevzuat, mağaza kuralları veya hizmet değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir. Kullanıcının ücret, dönem, yenileme veya fesih haklarını esaslı biçimde etkileyen değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygun kanaldan bildirilir ve mevzuat gerektiriyorsa ayrıca onay alınır. Güncelleme, bedeli ödenmiş dönemi veya doğmuş tüketici haklarını geriye etkili olarak ortadan kaldırmaz.
15. UYGULANACAK HUKUK VE BAŞVURU YOLLARI
Abonelik Koşullarına Türk hukuku uygulanır. Kullanıcının tüketici olduğu işlemlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği ve ilgili emredici hükümler saklıdır. Uyuşmazlıklarda kanuni parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, diğer hâllerde Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Kullanıcının mutad meskenindeki vazgeçilemez tüketici koruması ve kanunen yetkili mercilere başvuru hakkı sınırlandırılmaz.
16. İLETİŞİM
Üyelik, Premium erişim, satın alma doğrulaması ve teknik sorunlar support@fittolog.com adresine iletilebilir. İade ve mağaza aboneliği iptali, ilgili Uygulama Mağazasının güncel destek ve abonelik yönetimi kanalları üzerinden başlatılır. Fittolog’un sağlayıcı kimliği ve tebligat bilgileri güncel KVKK Aydınlatma Metni’nin 1. bölümünde yer alır.
17. UYGULAMA İÇİ KISA ABONELİK BİLGİLENDİRMESİ
Satın alma ekranında planın gerçek mağaza fiyatıyla birlikte şu özet görünür biçimde sunulur:
3 gün ücretsiz deneme sunuluyorsa: Bugün abonelik bedeli alınmaz. Üç günlük deneme, mağazada gösterilen son iptal tarihine kadar iptal edilmezse seçtiğiniz plan, satın alma ekranında gösterilen toplam fiyat üzerinden otomatik olarak başlar ve iptal edilene kadar seçilen dönemlerde yenilenir. Aboneliği App Store veya Google Play hesap ayarlarından yönetebilir ve iptal edebilirsiniz. Uygulamayı ya da Fittolog hesabını silmek aboneliği iptal etmez.
Ücretsiz deneme sunulmuyorsa: Ödeme, satın alma onaylandığında mağaza hesabınızdan tahsil edilir. Abonelik iptal edilene kadar seçtiğiniz dönemlerde ve satın alma ekranında gösterilen toplam fiyat üzerinden otomatik yenilenir. Aboneliği App Store veya Google Play hesap ayarlarından yönetebilir ve iptal edebilirsiniz. Uygulamayı ya da Fittolog hesabını silmek aboneliği iptal etmez.